Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 11. August 2026

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der FMD Labs GmbH, Ernst-Haeckel-Platz 5/6, 07745 Jena, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Jena, HRB 523255, vertreten durch die Geschäftsführung – nachfolgend „Anbieter" genannt – und ihren Kunden („Kunde") über die Nutzung des webbasierten SaaS-Dienstes BacklinkGPT.

BacklinkGPT richtet sich ausschließlich an Unternehmen. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, dass er als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB handelt — also in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit — und nicht als Verbraucher.

Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden die Nutzung der Web-Anwendung BacklinkGPT über das Internet im Wege eines Software-as-a-Service (SaaS)-Modells zur Verfügung. BacklinkGPT ist ein KI-gestützter Linkbuilding-Agent, der Zielseiten recherchiert, Ansprechpartner vorschlägt, Outreach-Nachrichten entwirft und — sobald der Kunde Versandkonten verbindet und den Versand freigibt oder aktiviert — Outreach im Auftrag des Kunden versendet und verwaltet. Die Nutzung erfolgt ausschließlich browserbasiert über einen Webzugang.

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf der Plattform BacklinkGPT, die Annahme dieser AGB und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Alternativ kann ein Vertrag schriftlich geschlossen werden.

Kostenloser Test (Trial)

Kostenpflichtige Tarife können mit einem kostenlosen Testzeitraum beginnen. Die Dauer des Testzeitraums und der Preis des anschließenden Tarifs werden vor Beginn angezeigt. Für den Start eines Testzeitraums ist eine Zahlungsmethode erforderlich.

• Der Testzeitraum geht mit seinem Ablauf automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über; der angezeigte Tarifpreis (zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer) wird über die hinterlegte Zahlungsmethode abgerechnet — es sei denn, der Kunde kündigt vor Ablauf des Testzeitraums. Die Kündigung während des Testzeitraums ist kostenlos und jederzeit selbstständig in den Abonnement-Einstellungen möglich.
• Der Kunde kann den Testzeitraum jederzeit vorzeitig beenden („aktivieren"); in diesem Fall beginnt der kostenpflichtige Tarif am Tag der Aktivierung und wird an diesem Tag abgerechnet. Der genaue Betrag wird vor Bestätigung der Aktivierung angezeigt.
• Der Anbieter kann einen Testzeitraum verlängern (etwa beim Erreichen von Einrichtungsschritten); eine Verlängerung löst für sich genommen keine Zahlung aus.
• Die Nutzung im Testzeitraum kann eingeschränkt sein (z. B. weniger Entwürfe, kein verbundener Versand oder begrenzte Credits).

Vergütung, Zahlung und automatische Verlängerung

Die Nutzung von BacklinkGPT erfolgt gegen eine wiederkehrende Vergütung gemäß dem vom Kunden gewählten Abonnement-Modell. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

• Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus. Abonnements verlängern sich automatisch um jeweils eine weitere Abrechnungsperiode, bis sie gekündigt werden. Es gilt der zum Zeitpunkt der Verlängerung gültige Tarifpreis; Preisänderungen werden gemäß dem Abschnitt „Änderung der AGB" vorab angekündigt.
• Zahlungen werden über unseren Zahlungspartner Polar als Merchant of Record abgewickelt; für den Zahlungsvorgang gelten ergänzend dessen Bedingungen.
• Der Zugang zur Software kann bei Zahlungsverzug gesperrt werden.

Kündigung

Der Kunde kann das Abonnement jederzeit selbstständig in den Abonnement-Einstellungen kündigen — ohne Anruf, E-Mail oder Kündigungsfrist. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam; bis dahin bleibt der Zugang bestehen, danach erfolgen keine weiteren Abbuchungen. Soweit angeboten, kann der Kunde das Abonnement alternativ pausieren; für die Dauer der Pause erfolgt keine Abrechnung.

Der Anbieter kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende einer Abrechnungsperiode kündigen. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund — für den Anbieter insbesondere bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen die Pflichten des Kunden aus diesen AGB — bleibt unberührt.

Erstattungen

• Innerhalb von 24 Stunden nach einer Abbuchung kann der Kunde die vollständige Erstattung dieser Abbuchung selbstständig in den Abonnement-Einstellungen anfordern — ohne Angabe von Gründen.
• Innerhalb von 7 Tagen nach einer Abbuchung kann der Kunde eine Erstattung abzüglich des Wertes der bereits verbrauchten Nutzung anfordern — insbesondere der in der Abrechnungsperiode verbrauchten Prospecting-Credits (anteilig am Tarifpreis) und verbundener Versandkonten. Der genaue Erstattungsbetrag wird einschließlich einer aufgeschlüsselten Berechnung vor Bestätigung angezeigt. Mit der Erstattung endet das Abonnement sofort.
• Die selbstständige Erstattungsoption ist auf die ersten Abrechnungsperioden eines Kunden beschränkt; Kunden mit längerer Zahlungshistorie wenden sich bitte an den Support.
• Nach Ablauf von 7 Tagen sind Zahlungen nicht erstattungsfähig, soweit der Anbieter im Einzelfall nichts anderes entscheidet. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Credits und Fair Use

Die Tarife enthalten Nutzungskontingente (insbesondere Prospecting-Credits und Plätze für verbundene Versandkonten) gemäß der Beschreibung auf der Preisseite. Tarif-Kontingente werden mit jeder Abrechnungsperiode zurückgesetzt und werden nicht übertragen, sofern beim Kauf nichts anderes angegeben ist. Der Anbieter kann automatisierte Aktivitäten drosseln oder pausieren, die die Kontingente des Tarifs überschreiten oder auf Missbrauch hindeuten, und weist im Produkt darauf hin.

Leistungen des Anbieters

• Bereitstellung der Anwendung BacklinkGPT in der aktuellen Version
• Speicherung der vom Kunden eingegebenen Daten
• Zugriff über das Internet rund um die Uhr, vorbehaltlich geplanter Wartungsarbeiten
• Technischer Support gemäß dem jeweils gewählten Tarif

Der Anbieter behält sich vor, die Software funktional und technisch weiterzuentwickeln, sofern dies dem Kunden zumutbar ist.

Pflichten des Kunden

• Angabe korrekter Daten bei der Registrierung
• Geheimhaltung von Zugangsdaten
• Nutzung nur im Rahmen des vereinbarten Umfangs
• Keine rechtswidrigen Inhalte oder Handlungen auf der Plattform

Über BacklinkGPT versendeter Outreach ist eigene Kommunikation des Kunden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, Outreach zu prüfen und freizugeben — bzw. trägt die Folgen eines aktivierten automatischen Versands — und sicherzustellen, dass sein Outreach in jeder anvisierten Rechtsordnung dem geltenden Recht entspricht, insbesondere dem Lauterkeits-, Wettbewerbs- und Datenschutzrecht (z. B. § 7 UWG, DSGVO, CAN-SPAM).

Verbundene Drittanbieter-Konten (z. B. E-Mail-Postfächer oder LinkedIn-Profile) verbindet der Kunde auf eigenes Risiko; es gelten weiterhin die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass die automatisierte Nutzung eines verbundenen Kontos vom Drittanbieter gestattet ist, und haftet nicht für Beschränkungen, die ein Drittanbieter gegenüber dem Konto des Kunden verhängt.

KI-generierte Inhalte und Ergebnisse

BacklinkGPT nutzt künstliche Intelligenz, um Zielseiten auszuwählen, Nachrichten zu entwerfen und eng umrissene Entscheidungen zu treffen. KI-generierte Inhalte können unzutreffend oder unvollständig sein; für Inhalte, die der Kunde freigibt oder versenden lässt, ist der Kunde verantwortlich. Der Anbieter garantiert keinen bestimmten Erfolg — insbesondere keine bestimmte Anzahl an Antworten, Platzierungen oder Backlinks und keine bestimmte Wirkung auf Suchmaschinen-Rankings.

Nutzungsrechte

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an der Software BacklinkGPT für die Dauer des Vertrages.

Verfügbarkeit und Haftung

• Der Anbieter gewährleistet eine durchschnittliche Verfügbarkeit der Software von 99 % im Jahresmittel.
• Bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
• Die Haftung ist begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
• Eine Haftung für Datenverluste besteht nur, wenn der Kunde seiner Pflicht zur regelmäßigen Datensicherung nicht nachgekommen ist.

Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

Änderung der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Kunden spätestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als genehmigt.

Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Gerichtsstand ist Jena, sofern der Kunde Kaufmann ist.
• Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.